Промяна (Modification)
Промяна на съществуваща резервация
Дефиниция
Промяната (Modification) е изменение на съществуваща резервация - например дати, тип стая, брой гости или имена. Може да доведе до нова цена и нови условия.
Как се използва в туристическата агенция
Агентът подава заявка към доставчика и проверява наличността. Промяната не винаги е възможна и може да има такса. При някои тарифи промяна не се допуска и се прилага анулация с нова резервация. Клиентът трябва да потвърди новата цена.
Пример
Клиент иска да удължи престоя с една нощ. Агентът подава промяна, хотелът потвърждава наличност и изпраща нова цена.
Това е част от ежедневието на агенцията
От запитването до заминаването: статуси, туристи, вноски, известия и документи на една резервация. Без да прехвърляте данни между програми.
Резервационна система за туроператори