Пълна неустойка (Full Penalty)
Анулация със 100% такса
Дефиниция
Пълната неустойка (Full Penalty) е такса за анулация в размер на цялата цена на резервацията (100%) - клиентът губи цялата платена или дължима сума. Често се прилага при късна анулация или неявяване.
Как се използва в туристическата агенция
Агентът трябва да обясни ясно, че при определени тарифи и срокове анулацията води до пълна неустойка. Проверява се договорът и тарифата, тъй като условията са различни. При потребители има законови правила, затова се препоръчва проверка в закона.
Пример
Клиент анулира резервацията ден преди пристигане. По условията на невъзстановимата тарифа се дължи пълна неустойка.
Това е част от ежедневието на агенцията
От запитването до заминаването: статуси, туристи, вноски, известия и документи на една резервация. Без да прехвърляте данни между програми.
Резервационна система за туроператори