Не безпокой (DND)
Do Not Disturb - статус на стая
Дефиниция
„Не безпокой“ (DND, Do Not Disturb) е статус на хотелска стая, при който гостът е заявил, че не желае да бъде обезпокояван - най-често чрез табелка на вратата или бутон в стаята. Персоналът не влиза и не звъни, освен при спешност.
Как се използва в туристическата агенция
Статусът се отразява в хотелската система и в отчета на камериерките. Агентът го среща, когато клиент се оплаква, че стаята не е почистена, или когато иска да се свърже с гост по телефона. При дълго стоящо DND хотелът е длъжен да провери състоянието на госта по установена процедура.
Пример
На вратата на стая виси табелка „Не безпокой“ от сутринта до обяд. Камериерката пропуска стаята и я включва в по-късния обход, а рецепцията не пренасочва обаждания към нея.
Работите в туристическа агенция?
Покажете на сайта си хиляди оферти, хотели и круизи от доставчиците в tibs DNA, обновявани всеки ден - без ръчно въвеждане.
Сайт за агенция