Етажен отговорник (Floor Supervisor)
Надзорник на камериерките на етаж
Дефиниция
Етажният отговорник (Floor Supervisor) е служител в хотела, който наблюдава работата на камериерките на определен етаж или крило и проверява качеството на почистването на стаите преди обявяването им за готови.
Как се използва в туристическата агенция
Той е връзката между камериерките и управителя на housekeeping. Агентът го среща косвено - при ранно настаняване или спор за чистота стаята може да бъде проверена от етажния отговорник. Отговаря и за запасите от бельо и консумативи.
Пример
Камериерка почиства три стаи. Етажният отговорник ги проверява и ги обявява за готови, след което рецепцията ги предлага на пристигащите гости.
Работите в туристическа агенция?
Покажете на сайта си хиляди оферти, хотели и круизи от доставчиците в tibs DNA, обновявани всеки ден - без ръчно въвеждане.
Сайт за агенция