Revenue Management (Revenue Management)
Стратегия за оптимизиране на приходите чрез динамично ценообразуване.
Дефиниция
Revenue Management (Управление на приходите) е стратегически подход за максимизиране на приходите чрез продажба на правилния продукт, на правилния клиент, в правилното време, на правилната цена.
Основни принципи:
- Динамично ценообразуване според търсенето
- Сегментиране на клиентите
- Прогнозиране на заетостта
- Управление на каналите за дистрибуция
- Оптимизиране на микса от резервации
Ключови метрики:
- ADR (Average Daily Rate) – средна цена на стая
- RevPAR (Revenue per Available Room) – приход на налична стая
- Occupancy – процент на заетост
Пример за употреба
Чрез Revenue Management хотелът увеличи приходите си с 15% при същата заетост.