Допълнителни приходи (Ancillary Revenue)
Приходи от спа, паркинг, минибар
Дефиниция
Допълнителните приходи (ancillary revenue) са приходите на хотела извън нощувката и основната храна - спа, паркинг, трансфери, екскурзии и минибар. Те увеличават общия приход от всеки гост.
Как се използва в туристическата агенция
Агентът може да продава такива услуги заедно с нощувката, например трансфер или спа процедури, и да получава комисиона. Те подобряват маржа на агенцията и удовлетвореността на клиента. Важно е допълнителните услуги да са ясно описани в офертата, за да няма недоразумения при плащането.
Пример
Агент добавя към резервацията трансфер от летището и пакет спа процедури. Клиентът плаща допълнително, а хотелът и агенцията получават приход извън стойността на нощувката.
Правилата на едно място
Регистрация, застраховка, ДДС по маржа, касов бон, договор за пакет и GDPR - кратко, с източниците и безплатни калкулатори.
Наръчник на туроператора