Анулация (Cancellation)
Отмяна на резервация, обикновено с условия за неустойка.
Дефиниция
Анулацията е отмяна на направена резервация преди датата на ползване. Условията за анулация определят какви неустойки се дължат в зависимост от срока на отказ.
Типични условия:
- Free cancellation - безплатна анулация до определена дата
- Скала на неустойки - нарастващ процент с наближаване на датата
- Non-refundable - без право на възстановяване
Пример за скала:
- До 30 дни преди: без неустойка
- 29-14 дни: 50% неустойка
- 13-7 дни: 75% неустойка
- Под 7 дни: 100% неустойка
Това е част от ежедневието на агенцията
Безплатни инструменти за застраховката на туроператора и касовия бон - и tibs ERP, в който резервации, клиенти и фактури са на едно място.
Безплатни инструментиПример за употреба
Безплатна анулация е възможна до 48 часа преди настаняването.
Синоними
Отмяна
Отказ от резервация