Дял директни (Direct Share)
Процент директни резервации
Дефиниция
Делът на директните резервации (direct share) е процентът на резервациите, които хотел или фирма получава директно от клиентите, без посредник. По-висок дял означава по-малко комисиони.
Как се използва в туристическата агенция
Хотелите се стремят да го увеличат, а агенциите трябва да го имат предвид при договаряне - хотел с голям директен дял може да е по-малко склонен да дава отстъпки. Агентът показва добавената стойност на посредничеството, например групи, пакети и обслужване. Показателят се следи по месеци и сезони, защото през различните периоди структурата на продажбите се променя.
Пример
От 1 000 резервации през годината 450 са направени директно на сайта и по телефона. Делът на директните резервации е 45%.
Това е част от ежедневието на агенцията
Безплатни инструменти за застраховката на туроператора и касовия бон - и tibs ERP, в който резервации, клиенти и фактури са на едно място.
Безплатни инструменти