Мениджър резервации (Reservations Manager)
Ръководител на отдел резервации
Дефиниция
Мениджърът резервации (Reservations Manager) е ръководителят на отдел „Резервации“ в хотел или у туроператор. Отговаря за приемането, потвърждаването и управлението на резервациите, за наличностите и за работата с агенции и канали.
Как се използва в туристическата агенция
Агентът контактува с него при групови заявки, промени, анулации и спорове по потвърдени резервации. Той следи сроковете по опциите и алотментите и съгласува условията с агенциите. При голям поток резервации ръководи екип от служители.
Пример
Агент подава групова заявка за конгрес. Мениджърът резервации потвърждава наличността, договаря условията и изпраща договор.
Работите в туристическа агенция?
Покажете на сайта си хиляди оферти, хотели и круизи от доставчиците в tibs DNA, обновявани всеки ден - без ръчно въвеждане.
Сайт за агенция