Резервационен двигател (IBE)
Internet Booking Engine
Дефиниция
Резервационният двигател (IBE, Internet Booking Engine) е модул на сайт, чрез който клиентите търсят наличности и резервират онлайн. Показва цени, наличности и условия и приема плащане.
Как се използва в туристическата агенция
Агенциите и хотелите го добавят към сайта си, за да приемат резервации без телефон или имейл. Агентът настройва цените, условията и начините на плащане. Добре работещият двигател е свързан със системата за управление, така че наличностите да са актуални. При затруднение в процеса на резервация клиентът често отказва, затова формите се правят кратки, а условията - ясно видими преди плащането.
Пример
Клиент избира дати на сайта на хотела, вижда свободни стаи с цени и резервира онлайн. Резервацията влиза автоматично в системата на хотела.
Това е част от ежедневието на агенцията
Безплатни инструменти за застраховката на туроператора и касовия бон - и tibs ERP, в който резервации, клиенти и фактури са на едно място.
Безплатни инструменти