OTA (Online Travel Agency)
Онлайн платформа за резервации на туристически услуги.
Дефиниция
OTA (Online Travel Agency) е уебсайт или приложение, което позволява на потребителите да търсят, сравняват и резервират туристически услуги онлайн – хотели, полети, коли под наем, екскурзии.
Водещи OTA платформи:
- Booking.com – лидер при хотелите
- Expedia Group (Expedia, Hotels.com, Vrbo)
- Airbnb – частни жилища
- Trip.com – водещ в Азия
- Kayak, Skyscanner – метатърсачки
OTA взимат комисиона от 15-25% от стойността на резервацията, което е значителен разход за хотелите. Затова много обекти се стремят да увеличат директните резервации.
Пример за употреба
Booking.com е най-голямата OTA платформа в Европа.
Синоними
Онлайн туристическа агенция
Online booking platform