Дигитален ключ (Digital Key)
Мобилен ключ за стая
Дефиниция
Дигиталният ключ (digital key) е електронен ключ в телефона на госта, с който се отваря вратата на стаята без пластмасова карта. Изпраща се чрез приложение или съобщение.
Как се използва в туристическата агенция
Хотелите го използват, за да ускорят настаняването. Агентът информира клиента, че при хотели с такава услуга ключът може да е в телефона и че е необходимо приложение и свързаност. При проблем гостът се обръща към рецепцията за стандартен ключ. Агентът трябва да предупреди клиента да изтегли приложението и да зареди телефона си преди пътуването, за да няма проблем при пристигане.
Пример
Преди пристигането гостът получава дигитален ключ на телефона си. Когато стаята е готова, той го използва директно и не минава през рецепцията.
Това е част от ежедневието на агенцията
Безплатни инструменти за застраховката на туроператора и касовия бон - и tibs ERP, в който резервации, клиенти и фактури са на едно място.
Безплатни инструменти