Бизнес интелигентност (BI Tool)
Business Intelligence софтуер
Дефиниция
Бизнес интелигентността (BI, Business Intelligence) е софтуер и методи за събиране и анализ на данни, които показват резултатите на бизнеса в таблици и графики. Помага при вземането на решения.
Как се използва в туристическата агенция
Агенцията я използва, за да вижда продажби по дестинации, канали и периоди. Например кои оферти се продават най-добре и кои клиенти се връщат. Така агентът избира какво да промотира и кои доставчици да подпомага. Качеството на изводите зависи от точността на данните.
Пример
Агенцията отваря табло с продажбите за последните две години и вижда, че най-много резервации има за ранни записвания. Така решава да започне кампанията по-рано.
Това е част от ежедневието на агенцията
Безплатни инструменти за застраховката на туроператора и касовия бон - и tibs ERP, в който резервации, клиенти и фактури са на едно място.
Безплатни инструменти