Billboard ефект (Billboard Effect)
Директни резервации след откриване в OTA
Дефиниция
Billboard ефектът е ситуацията, при която клиент вижда хотел в онлайн платформа, но резервира директно при хотела или през друг канал. Платформата работи като реклама, без да получи комисиона.
Как се използва в туристическата агенция
Хотелиерите разчитат на него, за да се показват в платформите. За агенциите той е напомняне, че клиентът може да сравнява цени и да резервира другаде. Агентът създава стойност с консултация, пакетни условия и обслужване, за да запази клиента.
Пример
Клиент намира хотел в онлайн платформа, после отваря сайта му и резервира директно. Платформата не получава комисиона, но хотелът е бил забелязан благодарение на нея.
Това е част от ежедневието на агенцията
Безплатни инструменти за застраховката на туроператора и касовия бон - и tibs ERP, в който резервации, клиенти и фактури са на едно място.
Безплатни инструменти