Сметка (Folio)
Сметката на госта в хотела
Дефиниция
Сметката (folio) е записът на всички разходи и плащания на госта в хотела за престоя. Съдържа нощувки, храна, допълнителни услуги и направените плащания.
Как се използва в туристическата агенция
Агентът среща термина, когато уточнява кои разходи са платени предварително и кои гостът трябва да плати на място. При ваучери и пакети се записва какво е покрито от сметката и какво е за сметка на госта. Недоразуменията при напускане често идват от неясно разпределение на разходите.
Пример
Гост пристига с платена нощувка и закуска. При напускане в сметката му остават само паркинг и напитки от бара, които плаща на рецепцията.
Правилата на едно място
Регистрация, застраховка, ДДС по маржа, касов бон, договор за пакет и GDPR - кратко, с източниците и безплатни калкулатори.
Наръчник на туроператора