Осребряване (Redemption)
Използване на точки за награда
Дефиниция
Осребряването (redemption) е използването на натрупани точки или ваучери за награда - отстъпка, нощувка или друга услуга. Всяка програма определя какви награди са достъпни и за колко точки.
Как се използва в туристическата агенция
Агентът помага на клиента при осребряване, когато програмата го позволява през агенцията, или го насочва към условията на програмата. Важно е да се проверят срокът на валидност, ограниченията по дати и дали наградата може да се комбинира с други отстъпки.
Пример
Клиент осребрява точки за една нощувка в хотел. Резервацията се прави по условията на програмата, а клиентът доплаща само данъците и таксите.
Това е част от ежедневието на агенцията
Безплатни инструменти за застраховката на туроператора и касовия бон - и tibs ERP, в който резервации, клиенти и фактури са на едно място.
Безплатни инструменти