Интеграционна платформа (iPaaS)
Integration Platform as a Service
Дефиниция
Интеграционната платформа (iPaaS, Integration Platform as a Service) е облачна услуга за свързване на различни приложения и автоматизиране на обмена на данни между тях, обикновено с готови конектори и без писане на цялата връзка отначало.
Как се използва в туристическата агенция
В туризма тя помага на агенции и операторите да свържат резервационна система, счетоводен софтуер, CRM, имейл услуги и платежни системи. Например при нова резервация се създава фактура, клиентът получава писмо, а продажбата се записва в отчета. Агентът ползва резултата, а настройките се правят от технически човек или доставчика.
Пример
Малка агенция настройва платформата така, че всяка платена резервация автоматично да създава клиент в CRM и да изпраща документите по имейл, без да се въвеждат данните повторно.
Това е част от ежедневието на агенцията
Безплатни инструменти за застраховката на туроператора и касовия бон - и tibs ERP, в който резервации, клиенти и фактури са на едно място.
Безплатни инструменти