Репрезентант (Representative)
Представител на туроператора в дестинацията.
Дефиниция
Репрезентантът е служител на туроператора, базиран в туристическата дестинация, който посреща туристите и им съдейства по време на почивката.
Основни функции:
- Посрещане на летището
- Информационна среща в хотела
- Продажба на екскурзии
- Съдействие при проблеми
- Организиране на трансфери
- Изпращане при заминаване
Репрезентантът е първата точка за контакт при възникване на проблеми по време на почивката – промени в полети, здравословни проблеми, оплаквания от хотела.
Пример за употреба
Репрезентантът ни посрещна на летището и ни даде информация за хотела.
Синоними
Rep
Представител
Holiday rep